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Wenn Sie das alte Passwort oder das Einmal-Passwort vergessen haben, wenden Sie sich an Ihren Software-Administrator und (wenn der eigene Administrator Ihnen nicht helfen kann) an unseren Support.
Passwort Rücksetzen Link
Nach dem Anfordern eines neuen Passworts erhalten Sie eine kurze Mail mit einem Link, um ein neues Passwort zu setzen:
Das alte Passwort ist bereits ausgefüllt und Sie können ein neues Passwort eingeben.
Direkter Zugriffslink ohne erneute Passworteingabe (Link als Favorit speichern)
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Wenn ein Benutzer Probleme mit der Anmeldung hat, kontaktieren Sie bitte zuerst den Admin-Benutzer und sollten die Probleme weiter bestehen, unseren Software-Support.
Probleme mit im Browser gespeicherten alten Passwörten
Es kommt vor, dass im Browser des Users alte Passwörter gespeichert sind, die beim erneuten automatischen Anmelden zu Fehlermeldungen führen. Öffnen Sie Ihre Browser-Einstellungen (Sicherheit & Datenschutz) und löschen Sie die gespeicherten Passwörter für die GPS Fleet Software.
Falsche Anmeldungen - User wurde gesperrt
Wenn Sie sich zu oft in kurzer Zeit falsch anmelden (z.B. wenn ein altes Passwort im Browser hinterlegt ist), dann wird dieser User für einige Minuten gesperrt. Sie können die Dauer der Sperre abwarten, danach ein neues Passwort erstellen oder kontaktieren Sie unseren Support.