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| Info |
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Wichtige Hinweise zum Umgang mit Passwörtern und Login-Informationen
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Login-Seite im Browser
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Username
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öffnen
Sie erhalten vom Anbieter die Zugangsdaten (Benutzername, Einmal-Passwort und Zugriffslink) per E-Mail. Öffnen Sie die Startseite in Ihrem Web-Browser. Der Zugriffslink führt Sie entweder zu einer Webseite, die entweder vom Anbieter oder auf einem Web-Server in Ihrer Organisation gehostet wird.
- Benutzername eingeben
- Einmal-Passwort eingeben
- ANMELDEN
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Funktionen
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Erklärung
| Funktion | Details |
|---|---|
| Login-Link | Web-Adresse zum Aufruf der Software Login-Seite |
| Benutzername | Wird vom Account-Admin vergeben Account-Admins erhalten den Benutzernamen vom Support |
| Passwort | Einmal- |
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GPS Fleet Software: Zugriff auf die Vollversion
Smartphone: Zugriff auf eine reduzierte Ansicht der Fahrzeugliste für Smartphones, Tablets, etc.
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Daten merken
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Passwörter müssen beim 1. Login geändert werden Passwörter können angezeigt werden | |
| Passwort zurücksetzen | Eine Email zum Rücksetzen des Passworts wird per Mail versendet. Wenn für den Benutzer keine Email vorhanden ist, kann die Mail nicht versendet werden. |
| Anmelden | Einstieg in die GPS Fleet Software |
Sprachauswahl | Deutsch oder andere Sprachen auswählen Übersetzungsdateien für weitere Sprachen können optional bereitgestellt werden |
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Passwort Änderung
Mit einem Einmal-Passwort ist es notwendig, dass der User beim Login das Passwort ändert.
- Benutzername ist bereits ausgefüllt
- Altes Passwort entspricht dem Einmal-Passwort
- Neues Passwort gemäß Sicherheitsanforderungen (z.B. Anzahl Stellen, Zahlen und Sonderzeichen) eingeben.
- Neues Passwort (Verifzierung) erneut eingeben
- PASSWORT ÄNDERN drücken => Sie werden erneut auf die Passwort Eingabe Seite weitergeleitet
Passworteingabe Seite
- Benutzername eingeben
- Passwort eingeben
- Daten merken anchecken
- ANMELDEN => Software wird geladen
Sie haben Ihr Passwort vergessen? Seite PASSWORT ANFORDERUNG
Nur wenn für den Benutzernamen in der Software die richtige Kontakt-Email eingetragen wurde, kann man mit dem Benutzernamen eine Passwort-Zurücksetzen-Email anfordern.
Wenn Sie das alte Passwort oder das Einmal-Passwort vergessen haben, wenden Sie sich an Ihren Software-Administrator und (wenn der eigene Administrator Ihnen nicht helfen kann) an unseren Support.
Passwort Rücksetzen Link
Nach dem Anfordern eines neuen Passworts erhalten Sie eine kurze Mail mit einem Link, um ein neues Passwort zu setzen:
Das alte Passwort ist bereits ausgefüllt und Sie können ein neues Passwort eingeben.
Direkter Zugriffslink ohne erneute Passworteingabe (Link als Favorit speichern)
Wenn Sie die Software gestartet haben, können die Software auch direkt aufrufen, indem Sie nach dem Login die gesamte Browser-Adresse als Favorit/Lesezeichen speichern:
Verschlüsselung mit HTTPs erlauben
HTTPS ist ein sicheres Übertragungsprotokoll, das zur Verschlüsselung der Daten zwischen Ihrem User-PC und dem Web-Server dient. Abhängig von den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers muss man beim ersten Aufruf der Webseite die Webseite als Ausnahme hinzufügen.
Bei Problemen mit dem Browser bzw. HTTPS auf Ihrem PC wenden Sie sich bitte an Ihren IT-Administrator. Google Chrome kann Probleme bei einzelnen Funktionen bereiten.
Wenn Sie HTTPS nicht nutzen wollen oder können, verwenden Sie einfach den identischen Startlink und mit http anstelle von HTTPS.
Eigener Zugriffslink für Software-Partner
The GPS Fleet Software Login-Seite kann mit einem Partner Logo versehen werden. Auch die wichtigsten Kontaktfelder in der Software können für Partner, die die Software unter ihrem Namen anbieten, konfiguriert werden.
Probleme beim Login? Falsche Anmeldedaten
Wenn ein Benutzer Probleme mit der Anmeldung hat, kontaktieren Sie bitte zuerst den Admin-Benutzer und sollten die Probleme weiter bestehen, unseren Software-Support.
Probleme mit im Browser gespeicherten alten Passwörten
Es kommt vor, dass im Browser des Users alte Passwörter gespeichert sind, die beim erneuten automatischen Anmelden zu Fehlermeldungen führen. Öffnen Sie Ihre Browser-Einstellungen (Sicherheit & Datenschutz) und löschen Sie die gespeicherten Passwörter für die GPS Fleet Software.
Falsche Anmeldungen - User wurde gesperrt
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| Cache löschen | In Ausnahmefällen (nach Updates) kann es nötig sein, den Browser Cache zu löschen. |
| Häufige Fragen | Antworten |
|---|---|
Falsche Anmeldungen - User wurde gesperrt | Wenn Sie sich zu oft in kurzer Zeit falsch anmelden (z.B. wenn ein altes Passwort im Browser hinterlegt ist), dann wird dieser User für einige Minuten gesperrt. Sie können die Dauer der Sperre abwarten, danach ein neues Passwort erstellen oder kontaktieren Sie Ihren Software-Admin. Wenn Ihr eigener Administrator Ihnen nicht helfen kann, wenden Sie sich an unseren Support. |
| Probleme mit dem Login | Bei Problemen mit dem Login oder wenn das Passwort Rücksetzen nicht funktioniert, wenden Sie sich zuerst an Ihren Software-Admin. Wenn Ihr eigener Administrator Ihnen nicht helfen kann, wenden Sie sich an unseren Support. |
| User Login Error | Wenn Ihr eigener Administrator Ihnen nicht helfen kann, wenden Sie sich an unseren Support. |
Zwei-Faktor-Authentifizierung (optional)
Für einzelne/alle Software-Benutzer kann eine 2-Faktor-Authentifizierung mittels zusätzlicher Handy-App aktiviert werden.
Single-Sign-On (optional)
Abhängig vom Kunden-Server ist es möglich, den Software-Zugang mit einem SSO (Single-Sign-On) mit Microsoft Office 365 zu verbinden.
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