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| Table of Contents |
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| Info |
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Wichtige Hinweise zum Umgang mit Passwörtern und Login-Informationen
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Login-Seite im Browser
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Daten merken
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öffnen
Sie erhalten vom Anbieter die Zugangsdaten (Benutzername, Einmal-Passwort und Zugriffslink) per E-Mail. Öffnen Sie die Startseite in Ihrem Web-Browser. Der Zugriffslink führt Sie entweder zu einer Webseite, die entweder vom Anbieter oder auf einem Web-Server in Ihrer Organisation gehostet wird.
- GPS Fleet Software auswählen (um alle Funktionen anwenden zu können NICHT die Demo 2022 Version wählen!)
- Sprache auswählen
- Benutzername eingeben
- Einmal-Passwort eingeben
- ANMELDEN
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Funktionen
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Erklärung
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Username
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Vom Anbieter erhalten
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Passwort
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Einmal-Passwort vom Anbieter
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GPS Fleet Software: Zugriff auf die Vollversion
Smartphone: Zugriff auf die Vollversion
Smartphone: Zugriff auf eine reduzierte Ansicht der Fahrzeugliste für Smartphones, Tablets, etc.
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| Funktion | Details |
|---|---|
| Login-Link | Web-Adresse zum Aufruf der Software Login-Seite |
| Benutzername | Wird vom Account-Admin vergeben Account-Admins erhalten den Benutzernamen vom Support |
| Passwort | Einmal-Passwörter müssen beim 1. Login geändert werden Passwörter können angezeigt werden |
| Passwort zurücksetzen | Eine Email zum Rücksetzen des Passworts wird per Mail versendet. Wenn für den Benutzer keine Email vorhanden ist, kann die Mail nicht versendet werden. |
| Anmelden | Einstieg in die GPS Fleet Software |
Sprachauswahl | Deutsch oder andere Sprachen auswählen Übersetzungsdateien für weitere Sprachen können optional bereitgestellt werden |
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Passwort Änderung
Das Zurücksetzen des Passworts funktioniert jetzt mit Hilfe eines Link anstelle eines temporären Passworts. Es kann bei der Anmeldung mit dem Benutzernamen/der E-Mail-Adresse ausgelöst werden und ist mit einem Recaptcha gesichert.
- Benutzername ist bereits ausgefüllt
- Auf SENDEN drücken
- Sie erhalten einen Link
- Altes Passwort entspricht dem Einmal-Passwort
- Neues Passwort gemäß Sicherheitsanforderungen (z.B. Anzahl Stellen, Zahlen und Sonderzeichen) eingeben.
- Neues Passwort (Verifizierung) erneut eingeben
- PASSWORT ÄNDERN drücken => Sie werden erneut auf die Passwort Eingabe Seite weitergeleitet
Nur wenn für den Benutzernamen in der Software die richtige Kontakt-Email eingetragen wurde, kann man mit dem Benutzernamen eine Passwort-Zurücksetzen-Email anfordern.
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| Cache löschen | In Ausnahmefällen (nach Updates) kann es nötig sein, den Browser Cache zu löschen. |
| Häufige Fragen | Antworten |
|---|---|
Falsche Anmeldungen - User wurde gesperrt | Wenn Sie sich zu oft in kurzer Zeit falsch anmelden (z.B. wenn ein altes Passwort im Browser hinterlegt ist), dann wird dieser User für einige Minuten gesperrt. Sie können die Dauer der Sperre abwarten, danach ein neues Passwort erstellen oder kontaktieren Sie Ihren Software-Admin. Wenn Ihr eigener Administrator Ihnen nicht helfen kann, wenden Sie sich an unseren Support. |
| Probleme mit dem Login | Bei Problemen mit dem Login oder wenn das Passwort Rücksetzen nicht funktioniert, wenden Sie sich zuerst an Ihren Software-Admin. Wenn Ihr eigener Administrator Ihnen nicht helfen kann, wenden Sie sich an unseren Support. |
| User Login Error | Wenn Ihr eigener Administrator Ihnen nicht helfen kann, wenden Sie sich an unseren Support. |
Zwei-Faktor-Authentifizierung
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(optional)
Für einzelne/alle Software-Benutzer kann eine
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2-Faktor-Authentifizierung
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mittels zusätzlicher Handy-App aktiviert werden.
Single-Sign-On
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(optional)
Abhängig vom Kunden-Server ist es möglich, den Software-Zugang mit einem SSO (Single-Sign-On) mit Microsoft Office 365 zu verbinden.
Software Demo
Eine Beta-Version der neuen Software ist für Tests freigeschaltet und zeigt das neue Design mit eingeschränkten Funktionen.
Verschlüsselung mit HTTPs erlauben
HTTPS ist ein sicheres Übertragungsprotokoll, das zur Verschlüsselung der Daten zwischen Ihrem User-PC und dem Web-Server dient. Abhängig von den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers muss man beim ersten Aufruf der Webseite die Webseite als Ausnahme hinzufügen.
Bei Problemen mit dem Browser bzw. HTTPS auf Ihrem PC wenden Sie sich bitte an Ihren IT-Administrator. Google Chrome kann Probleme bei einzelnen Funktionen bereiten.
Wenn Sie HTTPS nicht nutzen wollen oder können, verwenden Sie einfach den identischen Startlink und mit http anstelle von HTTPS.
Eigener Zugriffslink für Software-Partner
The GPS Fleet Software Login-Seite kann mit einem Partner Logo versehen werden. Auch die wichtigsten Kontaktfelder in der Software können für Partner, die die Software unter ihrem Namen anbieten, konfiguriert werden.
Probleme beim Login? Falsche Anmeldedaten
Wenn ein Benutzer Probleme mit der Anmeldung hat, kontaktieren Sie bitte zuerst den Admin-Benutzer und sollten die Probleme weiter bestehen, unseren Software-Support.
Probleme mit im Browser gespeicherten alten Passwörtern
Es kommt vor, dass im Browser des Users alte Passwörter gespeichert sind, die beim erneuten automatischen Anmelden zu Fehlermeldungen führen. Öffnen Sie Ihre Browser-Einstellungen (Sicherheit & Datenschutz) und löschen Sie die gespeicherten Passwörter für die GPS Fleet Software.
Falsche Anmeldungen - User wurde gesperrt
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