Wichtige Hinweise zum Umgang mit Passwörtern und Login-Informationen
- Unsere Datenschutzverordnung enthält wesentliche Informationen zum Umgang mit Passwörtern, Zugangsdaten und zum Datenschutz.
- Die Verwendung von sicheren und eindeutigen Passwörtern ist für die Sicherheit der Anwendung und Ihrer Daten sehr wichtig.
- Unser Support kennt Ihre Passwörter nicht!
- Bei wiederholten Falsch-Anmeldungen wird der Benutzer für eine kurze Zeit gesperrt.
Login-Seite im Browser öffnen
Sie erhalten vom Anbieter die Zugangsdaten (Benutzername, Einmal-Passwort und Zugriffslink) per E-Mail. Öffnen Sie die Startseite in Ihrem Web-Browser. Der Zugriffslink führt Sie entweder zu einer Webseite, die entweder vom Anbieter oder auf einem Web-Server in Ihrer Organisation gehostet wird.
| Funktion | Details |
|---|---|
| Login-Link | Web-Adresse zum Aufruf der Software Login-Seite |
| Software Pulldown | Auswahl der Software-Oberfläche NG ... next Generation ab 2023 Classic ... Oberfläche bis 2023 |
| Benutzername | Wird vom Account-Admin vergeben Account-Admins erhalten den Benutzernamen vom Support |
| Passwort | Einmal-Passwörter müssen beim 1. Login geändert werden Passwörter können angezeigt werden |
| Passwort zurücksetzen | Eine Email zum Rücksetzen des Passworts wird per Mail versendet. Wenn für den Benutzer keine Email vorhanden ist, kann die Mail nicht versendet werden. |
| Anmelden | Einstieg in die GPS Fleet Software |
Sprachauswahl | Deutsch oder andere Sprachen auswählen Übersetzungsdateien für weitere Sprachen können optional bereitgestellt werden |
| Cache löschen | In Ausnahmefällen (nach Updates) kann es nötig sein, den Browser Cache zu löschen. |
| Häufige Fragen | Antworten |
|---|---|
Falsche Anmeldungen - User wurde gesperrt | Wenn Sie sich zu oft in kurzer Zeit falsch anmelden (z.B. wenn ein altes Passwort im Browser hinterlegt ist), dann wird dieser User für einige Minuten gesperrt. Sie können die Dauer der Sperre abwarten, danach ein neues Passwort erstellen oder kontaktieren Sie Ihren Software-Admin. Wenn Ihr eigener Administrator Ihnen nicht helfen kann, wenden Sie sich an unseren Support. |
| Probleme mit dem Login | Bei Problemen mit dem Login oder wenn das Passwort Rücksetzen nicht funktioniert, wenden Sie sich zuerst an Ihren Software-Admin. Wenn Ihr eigener Administrator Ihnen nicht helfen kann, wenden Sie sich an unseren Support. |
| User Login Error | Wenn Ihr eigener Administrator Ihnen nicht helfen kann, wenden Sie sich an unseren Support. |
Zwei-Faktor-Authentifizierung (optional)
Für einzelne/alle Software-Benutzer kann eine 2-Faktor-Authentifizierung mittels zusätzlicher Handy-App aktiviert werden.
Single-Sign-On (optional)
Abhängig vom Kunden-Server ist es möglich, den Software-Zugang mit einem SSO (Single-Sign-On) mit Microsoft Office 365 zu verbinden.
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