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Bei jeder Buchung muss ein Fahrtziel (Ort, Adresse, Geofence) eingegeben werden.
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wenn Wenn die Option Fahrzeugauswahl aktiviert ist, werden die Fahrzeuge in der folgenden Reihenfolge angezeigt:
Zuerst elektrische Fahrzeuge, wenn die realistische Reichweite (angesichts des Akkustands) für die angegebene Strecke reicht, dann andere Fahrzeugtypen (Konfigurierbar: Buchungstyp, default true);
Zuerst hohe Buchungspriorität, dann niedrige;
Zuerst niedriger KM-Stand, dann hohe (Konfigurierbar Account).
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Funktion | Details |
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Flexibilitätsoptionen >> Ladezeit/Bufferzeit nach Rückgabe ignorieren | Wenn dieses Feld aktiviert ist, kann das zurückgegebene Fahrzeug gebucht werden, sobald die Buchung abgeschlossen ist. |
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Sobald der Schlüssel aus der Box entnommen wird, startet die Buchung im System automatisch. Bei Rückgabe des Schlüssels (mit gleichem Code) wird die Buchung im System automatisch beendet.
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Bei der Auslieferung des Keycafe-Schlüsseltresors erhält der Kunde einen 2 Administratorschlüssel. Mit diesem diesen kann man ohne Code bzw. ohne Buchung Schlüssel abholen oder hinterlegen.
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auf dem Bildschirm des Boxes “Schlüsselabholung” oder “Schlüsselhinterlegung” drucken
den Administratorschlüssel scannen
den gewünschte Schlüssel wählen
Keycafe Fehlerbehebung
Es gibt 2 mögliche Fälle:
Bei der Abholung wurde der Schlüssel im Behälter gelassen und zufällig geschlossen. Man kann den Behälter mit dem Offline Code öffnen und den Schlüssel abholen;
Bei der Rückgabe wurde der Schlüssel nicht zurückgelegt - Man kann den Behälter mit dem Offline Code öffnen und den Schlüssel hinterlegen;
Offline Codes
Bei der Auslieferung des Keycafe-Schlüsseltresor erhält der Kunde Offline-Codes: 5 Codes für alle Behälter Öffnen auf 5 Codes für jeden einzelnen Behälter Öffnen.
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auf dem Bildschirm des Boxes “Hilfe & Mehr” > “Gerätestatus” > “Fehlerbehebung” drucken
Offline-Code für alle oder einen Behälter eingeben:
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Jeder Offline-Code kann nur einmal verwendet werden. Bei Bedarf können wir neue Offline-Codes erstellen. |
Netzwerk Fehler im Schlüsselkasten
Die Netzwerkfehlern im Schlüsselkasten können zu den Fehlern bei der Schlüsselabholung oder Schlüsselhinterlegung führen. In diesem Fall empfehlen wir, den Schlüsselkasten durch 3 Mal schnell Drücken und Halten der Aus-Taste neu zu starten:
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Um einem Fahrzeug eine Flinkey-Box zuzuweisen, wählen Sie Buchungsmenü > Buchbare Fahrzeuge verwalten, klicken Sie auf Fahrzeug bearbeiten:
Flinkey Box Name umbenennen oder anderem Fahrzeug zuweisen
Wenn eine Box bereits einem Fahrzeug zugewiesen wurde, müssen Sie zunächst dieses Fahrzeug bearbeiten, um die zugewiesene Box im Reiter Flinkey durch Klicken auf Löschen und Speichern zurückzusetzen. Wählen Sie dann ein neues Fahrzeug aus und geben Sie bei Buchungen > Buchbare Fahrzeuge bearbeiten.
Über Such-Funktion die 8-stellige flinkey Box-ID in der Gerätesuche auf der Reiter Flinkey ein:eintragen (diese muss bekannt sein) und auf Suchen und dann Speichern klicken:
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Permanenten Zugriff auf Fahrzeuge
Damit Fahrzeuge mit Flinkey-Boxen für einen Fahrer verfügbar sind, muss der Fahrer eine E-Mail-Adresse, das Tag #Flinkey und das Kontrollkästchen „Sieht alle Fahrzeuge“ haben oder ein erlaubter Fahrer für dieses Fahrzeug sein. Fahrer mit Zugang zu Flinkey-Boxen werden alle 15 Minuten aktualisiert.
Der neue Fahrer erhält eine E-Mail mit Anmeldeinformationen für die App. Der Fahrer hat dann permanenten Zugang zum Fahrzeug.
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Bei der Rückgabe des Fahrzeugs müssen Sie es zunächst über die Flinkey-App sperren und dann die Buchung manuell im GFS beenden. Die Buchung wird nach angegebene Zeit in “Automatisch schließen nach” geschlossen.
| Info |
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Die Buchung wird nicht nur dann automatisch beendet, um zu vermeiden, dass das Fahrzeug während der Nutzung gesperrt wird, wenn die Buchungszeit abgelaufen ist, oder dass die Buchung unbeabsichtigt beendet wird, wenn das Fahrzeug während der Buchung über Flinkey-App gesperrt wird.wenn die Zeit in “Automatisch schließen nach” nicht 0 ist. |
Flinkey Fehlerbehebung
Wenn der Fahrer das Passwort für die Flinkey-App vergessen hat, sollte er wie folgt vorgehen:
Fahrer muss sich in der flinkey App anmelden (NICHT registrieren)
E-Mailadresse eingeben
“Kennwort vergessen” drucken
Prüfcode per Mail erhalten (Zugriff auf Email muss möglich sein)
Anmelden mit neuem Prüfcode, neues Kennwort setzen => einsteigen
| Note |
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Der Fahrer muss NICHT erneut registrieren, den User gibt es schon |
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