In einigen Fällen ist es notwendig, dass Sie Geräte aus Fahrzeugen ausbauen:
Ortungs-Hardware uminstallieren (in ein neues Fahrzeug)
Wenn Sie das Fahrzeug verkaufen, und das bestehende funktionierende Gerät, in ein neues/anderes Fahrzeug einbauen, verwenden Sie die Funktion "Ortungs-Hardware uminstallieren".
- Das neue Fahrzeug hat einen anderen Kilometerstand (neu eingeben) und ein neues Fahrtenbuch.
- Das alte Fahrzeug bleibt als archiviertes Fahrzeug mit den Berichtsdaten zumindest bis Ablauf der eingestellten Speicherdauer bestehen.
- Archivierte Fahrzeuge können bei den Optionen ein/ausgeblendet werden.
Ortungsgerät austauschen (im selben Fahrzeug)
Wenn im gleichen Fahrzeug das Gerät getauscht werden soll (z.B. Gerät kaputt, neues Gerät mit mehr Funktionen, genauer), dann können Sie in der Fahrzeug-Konfiguration einfach die IMEI-Nummer und GSM-Nummer des Geräts ersetzen:
- Achten Sie auf die 100% korrekte IMEI und Mobilnummer!
- Das bestehende Fahrzeug kann unverändert in den Berichten weiterverwendet werden (es wurde das Ortungsgerät ersetzt, nicht das Fahrzeug).
- Die IMEI des alten Geräts wird deaktiviert und kann nicht mehr verwendet werden.
Altes Gerät/Fahrzeug löschen (Geräte aus der Software kündigen)
Wenn Sie ein Gerät oder Fahrzeug aktuell nicht mehr benötigen, zuerst das Gerät auswählen und bei Aktionen "Fahrzeug löschen" wählen.
- Sie sollten unbedingt VOR dem Löschen alle benötigten Daten, Berichte, Fahrtenbücher exportieren und sichern.
- Es folgt noch eine Sicherheitsabfrage.
- Abhängig von Ihrem Vertrag (in den meisten Fällen) erhält Ihr Anbieter eine Lösch-Anforderung und der Anbieter löscht das Gerät zum Ablauf der Kündigungsfrist. Das zur Löschung angemeldete Gerät bleibt noch in der Software, bis der Anbieter das Gerät tatsächlich aus der Software löscht.
- Mit dem Löschen des Geräts werden auch die historischen Daten des Geräts gelöscht.
- Es kann nicht garantiert werden, dass alte bereits gelöschte Geräte und alte SIM-Karten reaktiviert werden können. Wenn Sie ein Gerät wieder verwenden wollen, am besten aus der Fahrzeugliste ausblenden oder das Gerät "archivieren", damit es in der Software vorhanden bleibt.
Neues Fahrzeug hinzufügen
Wenn Sie ein neues Gerät in ein neues Fahrzeug hinzufügen, kontaktieren Sie Ihren Anbieter bzw. unseren Support oder folgen Sie der allgemeinen Anleitung für das Hinzufügen und Umbenennen neuer Fahrzeuge:
Siehe Ortungsgeräte-Funktionen, Fahrzeug-Details und Fahrzeugkonfiguration