Versionsstand und Änderungen
Datum | Änderung |
|---|---|
19.10.18 | Neue Remote Card Reader Software Version 1.11.3 |
24.10.18 | Tachodaten via Email erhalten |
03.12.19 | Neue Remote Card Reader Software Version |
14.05.21 | neuer Service-Link für Kunden-Zugriff |
13.06.24 | Ergänzen zu den Zeitplänen |
Voraussetzungen
Kontaktieren Sie Ihren Anbieter für ein kommerzielles Angebot
Siehe Anschluss-Anleitung für Tachographen
USB-Kartenleser sowie PC mit Internetanschluss, der PC muss permanent mit dem USB Kartenleser mit einer Unternehmerkarte (oder Ersatzkarte) eingeschalten sein, damit der Download gestartet werden kann.
Am PC müssen die Administrator-Rechte zur Programm-Installation vorhanden sein und - falls von der Firewall blockiert - muss der Web-Link zum Tacho-Service und ein PORT nach außen geöffnet werden.
Für den Download muss das Fahrzeug mit Zündung an bzw. in einigen Fällen mit MOTOR AN unterwegs sein oder stehen.
Zugriff zur Web Tacho Software
Ihre Benutzernamen erhalten Sie von Ihrem Anbieter bzw. vom Support.
https://tacho.gps.at/ddd/account/login
Den Zugangslink, Benutzername und Passwort erhalten Sie von Ihrem Anbieter.
SCardReader Programm am PC installieren (zum Auslesen der Unternehmerkarte)
Die Unternehmerkarte muss verfügbar sein und mit USB Kartenleser am PC angeschlossen sein.
Die Unternehmerkarte muss bereits mit dem Tachograph verwendet worden sein ("Registrierung").
Im Web Tacho anmelden.
Beim Punkt Unternehmerkarten unten bei "Applications" Download Link für das "Remote SCard REader - Software-Management GmbH" downloaden und am Rechner installieren, wo die Unternehmerkarte am Kartenleser angesteckt ist.
Das Programm Remote SCard Reader muss am PC, an dem die Unternehmerkarte im USB-Kartenleser eingesteckt ist, installiert und permanent als Service ausgeführt werden.
Am besten erstellen Sie eine Verknüpfung im Autostart Ordnern, damit das Programm automatisch gestartet wird.
C:\Users\<USERNAME>\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup
Installierte Smart Card Reader Software
Die Smart Card Reader Applikation muss laufen und mit der richtigen Versionsnummer angezeigt werden.
Status der Unternehmerkarte (Farbcodes)
Die ID Nummer der Unternehmerkarte muss in Tacho-Web eingetragen werden!
Folgende Bedeutung haben die Farbcodes:
Farbe | Bedeutung | Status | Lösung |
|---|---|---|---|
Grau | keine Unternehmerkarte eingelegt | Problem | |
Rot | Unternehmerkarte kann nicht gelesen werden | Problem | |
Gelb | Unternehmerkarte gelesen, keine Verbindung zu Server | Problem | Windows Firewall oder Virenscanner überprüfen |
Grün | Unternehmerkarte ist gelesen und autorisiert. | OK | |
Blau | Unternehmerkarte wird gerade für Download mit Geräte-IMEI verwendet | OK |
Wenn die Unternehmerkarte nicht übertragen wird, kann es an einem Virenscanner oder Firewall Problem liegen!
Kontaktieren Sie unseren Support oder versuchen Sie die Installation auf einem anderen PC (versuchsweise außerhalb Firmennetzwerk)
Unternehmerkarte
Die Unternehmerkarte wird im SCard Reader Programm angezeigt.
Mit der Zwischenablage diese Nummer kopieren.
Die Nummer der Unternehmerkarte muss mit "+ hinzufügen" eingefügt werden.
Der Farbstatus zeigt an, ob die Unternehmerkarte gerade aktiv und verbunden ist.
Fahrzeuge anlegen oder bearbeiten
Im Normalfall werden alle Fahrzeuge bereits vom Anbieter angelegt.
Sie können die Fahrzeugnamen und Kommentarfelder ändern, indem Sie auf "Bearbeiten" klicken .
Zeitplan für alle Fahrzeuge anlegen
Ein einfacher Zeitplan ist bereits von Ihrem Anbieter voreingestellt worden. Bitte ändern Sie nicht ohne Grund bereits voreingestellte Zeitpläne, denn damit können Daten fehlen oder nicht mehr downgeloadet werden und Sie erhöhen die Supportaufwände für den Anbieter!
Wir empfehlen, zuerst ALLE Fahrzeuge zu markieren und für alle Fahrzeuge einen einheitlichen Zeitplan anzulegen, indem Sie auf das Kalendersymbol klicken:
Zeitplan für täglichen Download:
Es müssen alle Checkboxen aktiviert sein und Zeitraum "täglicher Download" eingestellt sein:
Die Geräte werden während der Fahrt (Zündung AN und Motor AN) regelmäßig die Software kontaktieren, um im aktiven Zeitraum den Downlaod zu starten. Der nächste Download wird im darauf folgenden Zeitraum durchgeführt (nächsten Tag, nächste Woche, nächster Monat).
Zeitplan für wöchentlichen Download und Zeitpläne reaktivieren:
Für einen wöchentlichen Download müssen alle Checkboxen aktiviert sein und der Zeitraum "7 / wöchentlich" eingestellt werden:
Wenn es trotz 3maliger Verbindungsversuche nicht möglich war, einen Download abzuschließen, wird ein Zeitplan automatisch deaktiviert.
Prüfen Sie daher von Zeit zu Zeit nach, ob Zeitpläne "deaktiviert" in der Liste erscheinen und klicken Sie 2x auf die Deaktivieren Checkbox, bis die Deaktivieren Checkbox leer ist. Danach "Speichern".
Einmaliger Zeitplan zum Downloaden fehlender/älterer Tachodaten.
Das Erstellen eines einmaligen Zeitplans ist hilfreich, um ältere Daten oder fehlende Daten vom Tachographen abzuholen.
Einmaligen Zeitplan anstellen, alle Dateitypen auswählen und den notwendigen Zeitraum:
Durch Anlegen eines einmaligen Zeitplans können die gewünschten Tachodaten gedownloaded werden.
Tachodaten
Sie können die Tachodaten für eines oder mehrere Fahrzeuge mit dem Download Symbol herunterladen:
Der Kunde ist für den zeitnahen Download, die Kontrolle und Archivierung der vollständigen Daten auf einem lokalen Datenträger in seiner Firma verantwortlich.
Tachodaten per Email erhalten
Bei den Einstellungen können Sie aktivieren, dass Tachodaten via Email an Sie geschickt werden.
