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Bei jeder Buchung muss ein Fahrtziel (Ort, Adresse, Geofence) eingegeben werden.
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wenn Wenn die Option Fahrzeugauswahl aktiviert ist, werden die Fahrzeuge in der folgenden Reihenfolge angezeigt:
Zuerst elektrische Fahrzeuge, wenn die realistische Reichweite (angesichts des Akkustands) für die angegebene Strecke reicht, dann andere Fahrzeugtypen (Konfigurierbar: Buchungstyp, default true);
Zuerst hohe Buchungspriorität, dann niedrige;
Zuerst niedriger KM-Stand, dann hohe (Konfigurierbar Account).
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Funktion | Details |
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Flexibilitätsoptionen >> Ladezeit/Bufferzeit nach Rückgabe ignorieren | Wenn dieses Feld aktiviert ist, kann das zurückgegebene Fahrzeug gebucht werden, sobald die Buchung abgeschlossen ist. |
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Der Manager kann das Fahrzeug sowie die Start- und Endzeit der Buchung ändern. Sobald die Buchung gestartet ist, kann nur noch die Endzeit der Buchung geändert werden.
Keycafe Schlüsseltresor
Schlüsselabholung/hinterlegung
Alle in der Software erstellten/geänderten Buchungsdaten werden automatisch an Keycafe Schlüsseltresor gesendet. Beim Anlegen einer Buchung erhält der Fahrer per E-Mail einen Code von der Keycafe Schlüsseltresor, der beim Abholen des Schlüssels eingegeben werden muss.
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Der Code ist erst ab dem Zeitpunkt des Buchungsbeginns gültig. |
Sobald der Schlüssel aus der Box entnommen wird, startet die Buchung im System automatisch. Bei Rückgabe des Schlüssels wird die Buchung im System automatisch beendet.
| Info |
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Der Schlüssel mit diesem Code kann nicht mehr aus der Box entnommen werden. |
Keycafe Admin-Schlüssel
Bei der Auslieferung des Keycafe-Schlüsseltresors erhält der Kunde einen Administratorschlüssel. Mit diesem kann man ohne Code Schlüssel abholen oder hinterlegen.
| Note |
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Die Verwendung von Administratorschlüssel wird im Buchungsmodul der Software nicht berücksichtigt und kann nur in Notfällen eingesetzt werden. |
Falls erforderlich, können Sie den Administratorschlüssel wie folgt verwenden:
auf dem Bildschirm des Boxes “Schlüsselabholung” oder “Schlüsselhinterlegung” drucken
den Administratorschlüssel scannen
den gewünschte Schlüssel wählen
Keycafe Fehlerbehebung
Offline Codes
Bei der Auslieferung des Keycafe-Schlüsseltresor erhält der Kunde Offline-Codes: 5 Codes für alle Behälter Öffnen auf 5 Codes für jeden einzelnen Behälter Öffnen.
| Note |
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Die Verwendung von Offline-Codes wird im Buchungsmodul der Software nicht berücksichtigt und kann nur in Notfällen eingesetzt werden. |
Falls erforderlich, können Sie den Offline-Code wie folgt verwenden:
auf dem Bildschirm des Boxes “Hilfe & Mehr” > “Gerätestatus” > “Fehlerbehebung” drucken
Offline-Code für alle oder einen Behälter eingeben:
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Netzwerk Fehler im Schlüsselkasten
Die Netzwerkfehlern im Schlüsselkasten können zu den Fehlern bei der Schlüsselabholung oder Schlüsselhinterlegung führen. In diesem Fall empfehlen wir, den Schlüsselkasten durch Drücken und Halten der Aus-Taste neu zu starten:
Flinkey Box
Flinkey-Box zuweisen
Um einem Fahrzeug eine Flinkey-Box zuzuweisen, wählen Sie Buchungsmenü > Buchbare Fahrzeuge verwalten, klicken Sie auf Fahrzeug bearbeiten:
Wenn eine Box bereits einem Fahrzeug zugewiesen wurde, müssen Sie zunächst dieses Fahrzeug bearbeiten, um die zugewiesene Box im Reiter Flinkey durch Klicken auf Löschen und Speichern zurückzusetzen. Wählen Sie dann ein neues Fahrzeug aus und geben Sie die 8-stellige Box-ID in der Gerätesuche auf der Reiter Flinkey ein:
Permanenten Zugriff auf Fahrzeuge
Damit Fahrzeuge mit Flinkey-Boxen für einen Fahrer verfügbar sind, muss der Fahrer eine E-Mail-Adresse, das Tag #Flinkey und das Kontrollkästchen „Sieht alle Fahrzeuge“ haben oder ein erlaubter Fahrer für dieses Fahrzeug sein. Fahrer mit Zugang zu Flinkey-Boxen werden alle 15 Minuten aktualisiert.
Der neue Fahrer erhält eine E-Mail mit Anmeldeinformationen für die App. Der Fahrer hat dann permanenten Zugang zum Fahrzeug.
Um den Zugang zu einem Fahrzeug zu sperren, muss der Fahrer aus der Liste der erlaubten Fahrer des Fahrzeugs entfernt oder das Kontrollkästchen „Sieht alle Fahrzeuge“ deaktiviert werden.
Flinkey App
Um auf das Auto zuzugreifen, müssen Sie die Flinkey-App installieren: Google Play Store, Apple Store.
Bei dem Permanenten Zugriff: sobald der Fahrer im GFS synchronisiert wurde, erhält der Fahrer die Anmeldedaten für die App per E-Mail.
Bei der befristete Reservierung: sobald die Buchung erstellt wurde, erhält der Fahrer die Anmeldedaten für die App mit der Buchungsbestätigung per E-Mail.
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Wenn der Fahrer bereits registriert ist, kann er sich mit den bestehenden Registrierungsdaten in der App anmelden.
Nach der Anmeldung in der App werden die verfügbaren Fahrzeuge in der Liste angezeigt:
Bei der Rückgabe des Fahrzeugs müssen Sie es zunächst über die Flinkey-App sperren und dann die Buchung manuell im GFS beenden, per Smartphone oder in der Webversion. Man muss die Liste der Buchungen öffnen, die laufende Buchung editieren und die Taste “Buchung beenden” wählen:
| Info |
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Die Buchung wird nicht automatisch beendet, um zu vermeiden, dass das Fahrzeug während der Nutzung gesperrt wird, wenn die Buchungszeit abgelaufen ist, oder dass die Buchung unbeabsichtigt beendet wird, wenn das Fahrzeug während der Buchung über Flinkey-App gesperrt wird. |
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